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Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a segundaopinion.es deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página web.

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Los detalles de los servicios disponibles para su adquisición (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en www.2opinion.es.  segundaopinion.es adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, la descripción y el precio de los servicios que aparecen en www.2opinion.es son correctos. En el caso de no disponer de dicha información en www.2opinion.es siempre recibirá un presupuesto por adelantado.

El usuario deberá disponer de los medios técnicos para poder recibir los servicios a través de alguna de las diferentes vías de acceso telemático a los mismos. En ningún caso segundaopinion.es será responsablede la falta de los mismos, si bien se pondrán los medios razonablemente necesarios para solventar cualquiera de las circunstancias acontecidas.

La entrega del servicio será siempre posterior y una vez que el pago se haya realizado a través de las vías facilitadas a tal efecto.

PRECIOS

Todos los servicios que se ofrecen a través de la página web están exentos de IVA (artículo 20, apartado uno, número 10.º de la Ley  37/1992).

DISPONIBILIDAD

segundaopinion.es informará al Usuario de la disponibilidad de los servicios a través de un sistema de reserva de cita, que siempre deberá ser confirmado por ambas partes antes de darse por definitivo.

segundaopinion.es hará todo lo posible por complacer a todos sus Usuarios en la demanda de los servicios. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por segundaopinion.es cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que se produzcan retrasos, pero los servicios serán finalmente ofrecidos por segundaopinion.es según el presupuesto.

PAGO

El Usuarios se compromete a pagar en el momento que se solicita y siempre antes de recibir el servicio final. Las tarifas serán comunicadas previamente al usuario antes de formalizar el pago.

La factura o comprobante de pago que corresponde al servicio serán facilitadas al Usuario en el momento de ser solicitada.

En ningún caso ni circunstancia se devolverá el pago una vez ofrecido el servicio contratado.

SEGURIDAD

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FORMALIZACIÓN DE SERVICIOS

Una vez formalizado los servicios, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la solicitud del servicio, segundaopinion.es confirmará los detalles de los servicios, dándose entonces y solo entonces, como formalizados.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

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PLAZOS, ENTREGA Y SERVICIOS

segundaopinion.es se compromete a entregar el servicio en tiempo y forma acordados.

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segundaopinion.es realizará los servicios contratados de buena fe, basándose en el conocimiento científico actual y poniendo todos los medios disponibles a su alcance, pero sin poder garantizar nunca unos resultados.

segundaopinion.es ofrecerá sus servicios basándose en los principios de NO Maleficiencia, Beneficiencia, Equidad e Independencia que rigen las actuaciones médicas en salud humana.

Cada entrega de un servicio se considera efectuada a partir del momento en el cual se produce la finalización  del servicio, normalmente con un informe final.

DEVOLUCIÓN

Los servicios una vez ofrecidos se consideran como finalizados sin posibilidad de devolución

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